PERILAKU
PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN
Oleh :
Iskandar
(Pustakawan
Madya Unhas)
Tulisan ini mencoba memberi gambaran tentang
perilaku pustakawan dalam melaksanakan tugas sehari-hari di perpustakaan.
Perilaku pustakawan yang dimaksud adalah sikap dalam melaksanakan tugas
dan tanggung jawabnya sebagai pustakawan agar tercapai tujuan perpustakaan.
Sikap ini merupakan aktualisasi pribadi pustakawan sehingga berdampak positif
terhadap keberhasilan perpustakaan dalam memberikan layanan kepada pemustaka,
meningkatkan kegemaran membaca, serta memperluas wawasan dan pengetahuan untuk
mencerdaskan kehidupan bangsa.
Perlu diketahui bahwa prilaku pustakawan dalam melaksanakan tugas dan
tanggung jawabnya sebagai pustakawan sangat tergantung pada niat yang didukung
oleh pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja.
- Niat. Niat yang dimaksud adalah tujuan suatu perbuatan dengan harapan yang positif. Niat harus baik, positif, dan sesuai dengan norma yang berlaku agar hasilnya juga baik dan sesuai. Contohnya, berniat membantu pemustaka untuk menemukan informasi, berniat untuk melayani pemustaka dengan sebaik-baiknya, berniat membantu pemustaka, dan seterusnya. Niat baik tersebut tentu hasil akhirnya juga akan baik contoh, pustakawan yang telah melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik akan memperoleh penghargaan berupa kenaikan pangkat/jabatan setingkat lebih tinggi, dan seterusnya.
- Pengetahuan. Pengetahuan yang dimaksud adalah kemampuan pustakawan untuk belajar yang menyangkut tentang ilmu dan profesinya sehingga diharapkan pustakawan akan memiliki kepandaian atau pengetahuan terhadap profesianya secara utuh dan menyeluruh. Pengetahuan ini dapat diperoleh melalui pendidikan formal.
- Keterampilan. Keterampilan yang dimaksud adalah kecakapan yang dimiliki oleh pustakawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sebagai pustakawan. Keterampilan ini biasanya diperoleh dari pendidikan non formal.
- Sikap kerja. Sikap kerja ini dapat dibahasakan sebagai perilaku kerja. Perilaku atau sikap kerja yang dimaksud harus yang yang positif, karena hanya perilaku kerja yang positiflah yang akan menghasilkan kepuasan terhadap pemustaka.
Contoh prilaku
pustakawan dalam perpustakaan yang harus dikembangkan untuk keberhasilan
perpustakaan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sehingga tercapai
kepuasan pemustaka adalah:
|
NO.
|
UNIT PERPUSTAKAAN
|
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PUSTAKAWAN
|
PRILAKU PUSTAKAWAN
|
|
1.
|
Koleksi
Perpustakaan
|
1.
Melakukan diseleksi
2.
Melakukan pengolahan
3.
Melakukan penyimpanan koleksi sesuai dengan
ketentuan
4.
Melayankan sesuai dengan keinginan pemustaka
5.
Mengembangkan sesuai kebutuhan pemustaka
6.
Menerapkan teknologi informasi
|
1.
Merealisasikan tugas dan tanggung jawab pustakawan
tersebut dengan penuh rasa tanggung jawab
2.
Berusaha melayani pemustaka dengan sebaik-baiknya
sehingga terealisasi kepuasan pemustaka
3.
Memiliki integritas yang tinggi sehingga tugas dan
tanggung jawab pustakawan dapat terlaksana
4.
Pustakawan memiliki keterikatan (komitmen) yang
didukung oleh sikap kerja yang tulus
5.
Memiliki sikap disiplin dan senantiasa mentati
peraturan yang berlaku
6.
Senantiasa bekerja sama untuk untuk kepuasan
pemustaka
7.
Memiliki jiwa kepemimpinan
8.
Mampu mendidik pemustaka dalam memanfaatkan
sumber-sumber pembelajaran
9.
Memiliki sifat-sifat mulia
10.
dst
|
|
2.
|
Sarana
dan Prasarana
|
1.
Menyediakan sarana dan prasarana sesuai dengan
standar perpustakaan
2.
Mengikuti kemajuan teknologi informasi dan
komunikasi sehingga dapat dimanfaat oleh pemustaka sesuai kebutuhannya.
3.
Mampu memberi informasi terkait pemanfaatan sarana
dan prasarana tersebut
|
|
|
3.
|
Layanan
Perpustakaan
|
1.
Melayani secara prima dan berorientasi bagi
kepentingan pemustaka,
2.
Mengembangkan layanan perpustakaan sesuai dengan
kemajuan teknologi informasi dan komunikasi
3.
Memenuhi kebutuhan pemustaka
4.
Mengadakan kerja sama antar perpustakaan dan
dilaksanakan melalui jejaring telematika.
|
|
|
4.
|
Tenaga
Perpustakaan
|
1.
Memberikan layanan prima terhadap pemustaka,
2.
Mampu menciptakan suasana perpustakaan yang
kondusif,
3.
Memberikan keteladanan
4.
menjaga
nama baik lembaga
5.
Mengembangkan diri menjadi profesional
|
|
|
5.
|
Penyelenggaraan
Perpustakaan
|
1.
Memberikan pelayanan kepada pemustaka dan
masyarakat,
2.
menyediakan koleksi, sarana dan prasarana, serta
pendanaan yang memadai.
3.
Memiliki fungsi mendidik dan mencerdaskan bagsa
|
|
|
6.
|
Pengelolaan
Perpustakaan
|
1.
Diwujudkan sesuai sistem perpustakaan yang efektif
dan efisien agar secara sinergis mendukung pencapaian tujuan perpustakaan dan
menjadikan perpustakaan sebagai pusat sumber belajar masyarakat.
2.
Mengolah sumber-sumber informasi sehingga memudahkan
pemanfatannya
3.
Mengikuti perkembangan Teknologi, informasi, dan
komunikasi
|
Perilaku pustakawan
perlu dimiliki, dimunculkan, dipupuk, dipelihara, dan dikembangkan oleh setiap
pustakawan. Diharapkan dengan perilaku pustakawan tersebut, pustakawan dapat
merealisasikan tugas dan tanggung jawabnya sebagai pustakawan profesional sehingga kepuasan
pemustaka dapat direalisasikan.
